Sådan gennemfører du din registrering og verifikation hos Marathonbet

Klikker du videre til oprettelsen uden at have papirerne klar, kan din konto blive sat på pause midt i en udbetaling. Det sker ofte, fordi navnet på kontoen ikke matcher navnet på det id, der senere skal bruges til KYC. Sørg derfor for, at oplysningerne stemmer fra første felt.

Oprettelse af din konto

Registreringen består af to dele: selve formularen og den efterfølgende verifikation. Tag dem i rækkefølge, så undgår du at skulle rette oplysninger bagefter.

1. Åbn registreringssiden og vælg den valuta, du vil spille i. Valutaen kan ikke ændres senere, så vælg den, du faktisk bruger til dine indbetalinger.
2. Indtast dit fulde navn præcis som på dit pas eller kørekort. Kaldenavne og forkortelser skaber problemer ved den senere KYC-kontrol.
3. Angiv din e-mailadresse og et password, du ikke bruger andre steder. Passwordet er dit første værn om kontoen.
4. Udfyld fødselsdato og adresse med de data, der står i folkeregistret. Afvigelser kan få verifikationen til at gå i stå.
5. Bekræft, at du er over den lovlige alder, og accepter vilkårene. Læs kort, hvad der står om bonus og ansvarligt spil, inden du sætter flueben.
6. Åbn bekræftelsesmailen og aktivér kontoen via linket. Uden denne bekræftelse kan du ikke logge ind.
7. Upload kopi af id og eventuelt adressebevis, når du bliver bedt om det. Gør det med det samme, så kontoen er klar til udbetaling.

Når formularen er sendt, er kontoen oprettet, men ikke nødvendigvis fuldt verificeret. Verifikationen sker typisk, når du første gang vil hæve penge, og den kræver dokumenter i god kvalitet.

Spiludvalg og udbydere

Tabellen nedenfor viser, hvordan de forskellige dele af udvalget hænger sammen for en ny spiller.

Udvalget er bygget op omkring flere spilleudbydere, så du møder forskellige stilarter i automaterne. Det betyder, at RTP og spiloplevelse kan variere kraftigt fra spil til spil. Bordspillene henvender sig til dig, der vil styre tempoet selv. Live-delen kræver en stabil forbindelse, fordi spillet streames i realtid. marathonbet casino samler alle disse dele under samme indgang efter login. Vælg et par spil, du kender, inden du prøver nye, så du kan mærke forskellen i indsats og rytme.

Sådan får du mest ud af velkomstbonussen

Velkomsttilbuddet aktiveres i forbindelse med din første indbetaling, ikke ved selve registreringen. Sæt dig ind i betingelserne, før du sætter penge ind, så du ikke binder midler, du hellere ville bruge frit. Bonussen er knyttet til din konto og kan ikke flyttes til en anden spiller. Læs derfor kravene igennem, mens du stadig har mulighed for at vælge tilbuddet fra.

Aktiveringen sker typisk ved, at du markerer, at du vil have bonussen, inden du bekræfter indbetalingen. Springer du feltet over, kommer pengene ind som almindelig saldo uden bonus. Nogle tilbud kræver en bonuscode, som du skal skrive i det dertil indrettede felt. Uden koden bliver tilbuddet ikke registreret, selv om du har markeret det.

Gennemspilskravet betyder, at du skal spille bonusbeløbet et bestemt antal gange, før det kan hæves. Hvilke spil der tæller med, og hvor meget de bidrager, står i betingelserne. Automater tæller ofte fuldt med, mens bordspil kan bidrage mindre eller slet ikke. Vælg spil efter, hvordan de tæller, hvis du vil gøre kravet færdigt.

Der er også en tidsfrist for, hvor længe bonussen er aktiv. Udløber fristen, forsvinder resterende bonus og eventuelle gevinster fra den. Planlæg derfor dit spil, så du ikke står med et halvfærdigt krav på sidste dag. Spil ikke mere, end du havde tænkt, bare for at nå i mål.

Maksimale indsatser under gennemspilning er en fast betingelse i de fleste tilbud. Satser du over loftet, kan bonussen blive annulleret sammen med gevinsterne. Hold dig inden for grænsen, og tjek, om der er særlige regler for live-spil. Er du i tvivl om et spils bidrag, så vælg et andet spil i stedet.

Eksempel på gennemspilning af en bonus

Regnestykket nedenfor er et illustrativt eksempel med runde tal. Det viser princippet og er ikke de faktiske vilkår hos nogen udbyder. Brug det til at forstå, hvordan et krav vokser, før du accepterer et tilbud. Tallene er valgt, så de er nemme at følge.

Formlen er: bonusbeløb ganget med gennemspilskravet giver det samlede beløb, du skal spille for. Med en bonus på 100 og et krav på 10 gange bliver regnestykket 100 × 10 = 1.000. Det tal er den samlede omsætning, inden en udbetaling kan komme på tale. Kravet gælder, uanset om du vinder eller taber undervejs.

I eksemplet lægger du 100 ind, og bonussen giver dig yderligere 100 at spille for. Med et krav på 10 gange skal du omsætte 1.000 i alt. Spiller du 5 kroner pr. spin, kræver det 200 spin at nå målet. Det er et groft overslag, fordi gevinster undervejs også indgår i omsætningen.

Bidraget fra det enkelte spil ændrer regnestykket. Tæller et bordspil kun halvt med, skal du spille dobbelt så meget for samme fremgang. Vælg derfor spil med fuldt bidrag, hvis du vil nå kravet på færre hænder. Læs altid, hvordan hvert spil tæller, inden du begynder.

Værktøjer til ansvarligt spil

Indstillingerne for ansvarligt spil findes på din konto og kan justeres, når du vil. Brug dem, før du har brug for dem, så grænserne er sat på forhånd.

• Indbetalingsgrænse sætter et loft for, hvor meget du kan sætte ind over en periode. Vælg et beløb, der passer til din økonomi, og husk at sænkninger ofte slår igennem med det samme.
• Tabsgrænse begrænser, hvor meget du kan tabe, før du bliver stoppet. Den hjælper dig med at stoppe, før et dårligt spil bliver til et dyrt et.
• Sessionsgrænse lukker din session efter et fast tidsrum. Du får besked, når tiden er ved at løbe ud.
• Pause lukker kontoen midlertidigt, uden at du mister adgangen for altid. Pausen er nyttig, når spillet fylder for meget.
• Selvudelukkelse lukker kontoen for længere tid ad gangen. Den kan ikke ophæves igen, før perioden er udløbet.
• Spilhistorik viser dine indsatser og resultater over tid. Brug den til at se, om dit spil følger din plan.
• Påmindelser om spilletid kan slås til, så du bliver mindet om at holde pauser. De ændrer ikke dine grænser, men hjælper dig med at mærke tiden.

Problemer med login, KYC og betalinger

De fleste stop på kontoen skyldes enkle ting som forkert password, manglende dokumenter eller et navn, der ikke stemmer. Gå listen igennem, før du kontakter support.

• Login afvises: tjek, at du bruger den rigtige e-mail, og at Caps Lock ikke er slået til. Virker det stadig ikke, så brug funktionen til glemt password. https://marathonbet-dk.eu kræver, at du er logget ind, så adgangen skal være i orden først.
• Kontoen er låst efter for mange forsøg: vent på, at spærringen løfter sig, eller kontakt support. Skriv ikke til flere adresser på samme tid.
• KYC er ikke godkendt: billeder af id skal være skarpe, og alle fire kanter skal være med. Navn og fødselsdato skal matche dine oplysninger præcist.
• Adressebevis afvises: brug et dokument, hvor dit navn og din adresse tydeligt fremgår. Regninger ældre end et halvt år accepteres ofte ikke.
• Indbetalingen går ikke igennem: tjek, at kortet er åbent for udenlandske betalinger, og at beløbet ligger inden for det, du må indsætte. Prøv igen senere, hvis fejlen fortsætter.
• Udbetalingen er sat på hold: det betyder som regel, at verifikationen mangler eller er uafsluttet. Send de manglende dokumenter, så behandlingen kan fortsætte.
• Du kan ikke skifte valuta eller land: disse felter er låst, fordi de er knyttet til din identitet. Kontakt support, hvis oplysningerne er forkerte fra start.

Husk, at en app til mobilen ikke findes, så spil på telefonen foregår i browseren. Det gælder også login, hvor du bare åbner siden i telefonens browser. Har du problemer med at logge ind på mobilen, så ryd cache og cookies i browseren først.

Adgang til kontoen på mobilen

Der er ingen separat app til telefonen, så du logger ind via browseren på samme måde som på computeren. Bogmærk indgangen, så du ikke skal søge efter den hver gang. Siden tilpasser sig skærmen, når du åbner den i en moderne browser.

Brug en opdateret browser, og undgå offentlige netværk, når du indtaster dit password. Log ud, når du er færdig, især hvis andre bruger samme enhed. Har du glemt at logge ud, kan en ny session fra en anden enhed være tegn på det.

Vil du holde øje med spilletiden på mobilen, kan du slå påmindelser til i kontoens indstillinger. De virker på tværs af enheder, fordi de er knyttet til kontoen og ikke til telefonen.

Spørgsmål fra spillere

Hvordan logger jeg ind, hvis jeg har glemt mit password?

Brug linket til glemt password på login-siden og indtast den e-mail, du registrerede dig med. Du modtager derefter en besked med et link, hvor du kan vælge et nyt password. Vælg et password, du ikke bruger på andre sider. Har du ikke fået mailen, så tjek din spammappe, før du prøver igen.

Skal jeg være verificeret, før jeg kan spille?

Du kan oprette konto og spille, men verifikationen skal være på plads, før en udbetaling kan gennemføres. Derfor er det en god idé at sende dokumenterne med det samme. Så undgår du at vente på behandlingen, når du vil hæve. Verifikationen kræver id og ofte et adressebevis.

Findes der en app til mobilen?

Der er ikke en app til telefonen, så spil på mobilen foregår i browseren. Åbn bare siden i telefonens browser og log ind som på computeren. Fordelen er, at du altid har den nyeste version uden at skulle opdatere noget. Ulempen er, at du selv skal holde styr på bogmærket til indgangen.

Hvilke spil tæller med i gennemspilningen af bonussen?

Det fremgår af betingelserne for det enkelte tilbud, hvilke spil der bidrager, og hvor meget de tæller. Automater tæller ofte fuldt med, mens bord- og live-spil kan bidrage mindre. Spil, der slet ikke tæller, flytter ikke dit krav. Vælg derfor spil med fuldt bidrag, hvis du vil gøre kravet færdigt.

Hvorfor bliver min udbetaling sat på hold?

Det skyldes oftest, at verifikationen ikke er færdig, eller at et dokument mangler. Navnet på kontoen skal matche dit id, ellers kan betalingen ikke gennemføres. Send de dokumenter, der mangler, så behandlingen kan fortsætte. Er alt godkendt, kan en midlertidig kontrol hos betalingsudbyderen også være årsagen.

Kan jeg ændre valuta eller land på min konto?

Disse oplysninger er låst, fordi de er knyttet til din identitet og dit betalingsgrundlag. Har du valgt forkert ved registreringen, skal du kontakte support, før du indbetaler. Skiftet kan i nogle tilfælde kræve en ny gennemgang af dine dokumenter. Tjek derfor valutaen, allerede inden du bekræfter formularen.

Tag et øjeblik nu og find dine id-dokumenter frem, inden du begynder på registreringen. Så er både konto og senere udbetaling klar uden unødvendige stop.